A.商家处行为规范
B.顾客出行为规范
C.标准话术
D.服务要求
E.实践送餐路程
F.熟悉配送区域
第6题
A.带教导师任职期间带教人数超过3人,合格人数超过1人(被带教人顺利转正即为带教合格)
B.带教导师任职期间带教人数超过5人,合格人数超过3人(被带教人顺利转正即为带教合格)
C.带教导师任职期间能够自行编辑培训课件且通过人力资源部采编纳入公司培训课程体系的数量超过2项
D.带教导师任职期间能够自行编辑培训课件且通过人力资源部采编纳入公司培训课程体系的数量超过3项
第7题
A.带教导师任职期间带教人数超过3人,合格人数超过1人(被带教人顺利转正即为带教合格)
B.带教导师任职期间带教人数超过5人,合格人数超过3人(被带教人顺利转正即为带教合格)
C.带教导师任职期间能够自行编辑培训课件且通过人力资源部采编纳入公司培训课程体系的数量超过2项
D.带教导师任职期间能够自行编辑培训课件且通过人力资源部采编纳入公司培训课程体系的数量超过3项
第9题
A.《新员工培训实务》
B.《服务心态及异常情况处理》
C.《安全培训【常见违规骑行】》
D.《骑手安全管理手册【道路安全与行为规范篇】》
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