以下哪些做法，可以有效预防降低投诉（）

A.暴力的负面影响可以通过多种途径降低

B.个人可以从学校开展的暴力预防规划中获益

C.社区暴力预防行动可以有效降低暴力事件

D.暴力预防的知识和技能是大多数人能够学习的

E.暴力预防只能靠严厉的法律手段

A.每天坚持做眼保健操

B.每天坚持户外活动1小时

C.每天看电视超过3小时

D.在光线不足的情况下长时间阅读

A.可以降低顾客对事件处理结果的期望值

B.有效预防顾客投诉

C.顾客投诉不会发生

D.顾客对服务会很满意

A.使用文明礼貌用语

B.多站在客户角度思考问题

C.提升自己的业务操作能力

D.看客户心情不用管其他

A.使用保健品

B.戒烟限酒

C.平衡膳食

D.适量运动

E.心情舒畅

A.保持良好服务态度

B.对于有投诉倾向还未投诉的客户先不必理会

C.妥善处理好普通投诉

D.提高业务解答准确率

A.投诉原因

B.学员姓名

C.联系电话

D.投诉人

A.有效预防关节炎，预防钙质流失

B.可以促进血液循环，预防脑动脉硬化

C.补充气血，安定心神，有效助眠

D.提高免疫力，改善体质，预防疾病

A.员工缺勤率的降低

B.效率的提升

C.客户投诉降低

D.安全事故减少