收方通过微信自助发起：服务体验—揽收服务—异常未及时跟进，描述内容“派送员没有打电话给我就放在快递柜了，我要投诉你们”。售后核实客户反馈错误单号，此单没有问题。正确结束类型及责任代码为（）

A.服务体验-揽收服务-付款方式不明或错误

B.服务体验-揽收服务-计错重量和费用

C.服务体验-揽收服务-私自更改运单信息

D.服务体验-派送服务-信息不符

A.客户需求-服务变更-改自取

B.快件时效-时效需求-优先派送

C.服务体验-揽收服务-错误承诺

D.服务体验-收派态度行为-不上门

A.服务体验-自助服务-系统显示异常或故障

B.服务体验-派送服务-信息不符

C.服务体验-自助服务-自助功能建议优化

D.服务体验-派送服务-收件方查签收

A.服务体验-揽收服务-付款方式不明或错误

B.服务体验-揽收服务-计错重量和费用

C.服务体验-揽收服务-错误承诺

D.服务体验-派送服务-信息不符

A.快件时效—时效延误

B.服务体验—派送服务—信息不符，中转场有责

C.服务体验—自助服务—客户自助发起建议，中转场有责

D.服务体验—派送服务—信息不符，派件网点有责

A.服务体验-揽收服务-需求变更不及时

B.服务体验-派送服务-需求变更不及时

C.服务体验-揽收服务-私自更改运单信息

D.服务体验-派送服务-私自更改运单信息

A.服务体验-揽收服务-计错重量与价格

B.服务体验-揽收服务-付款方式不明或错误

C.服务体验-揽收服务-私自更改运单信息

A.服务体验-揽收服务-私自更改运单信息

B.服务体验-派送服务-派错件

C.服务体验-派送服务-不上门

D.服务体验-派送服务-派件未知会

A.服务体验-揽收服务-私自更改运单信息

B.快件时效-操作延误-操作失误-超范围

C.服务体验-揽收服务-错误承诺

D.客户需求-服务变更-退回