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[多选题]

报备客户时,若系统拒收,并提示“案场老客户”,则以下说法正确的是()

A.该客户是案场老客户,根据规则不能进行有效报备

B.该客户是集团老客户,根据规则不能进行有效报备

C.该客户是其他人报备过的客户,根据规则不可以再报备

D.以上说法都不对

答案
ABCD
更多“报备客户时,若系统拒收,并提示“案场老客户”,则以下说法正确的是()”相关的问题

第1题

报备客户时,若系统拒收,并提示“案场老客户”,则以下说法正确的是()

A.该客户是案场老客户,根据规则不能进行有效报备

B.该客户是集团老客户,根据规则不能进行有效报备

C.该客户是其他人报备过的客户,根据规则不可以再报备

D.以上说法都正确

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第2题

报备客户的时候系统提示“线索重复”,是什么意思()

A.意思是和自己之前报备的客户重复了

B.这个客户已经提前被他人报备,并且没有过期

C.案场规定不能报备案场老客户,所以会有此提示

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第3题

项目准入规则设置的是“仅允许报备项目新客户”,那经纪人报备了一个系统中存在的老客户,系统都会有哪些提示()

A.系统提示经纪人,该客户属于案场老客户,被拒收

B.该客户所属的销售员会收到微信提醒,告知自己哪个客户被经纪人报备过,需要及时跟进

C.该客户会出现在云客后台判客分配中的无效客户列表中

D.以上提示都会有

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第4题

客户状态变为带看拒收 并提示“竞争带看淘汰”是什么意思()

A.有些项目采用的是竞争带看规则-客户谁都可以报备,谁先带访归属谁,其报备同客户的专员会提示带看拒收 竞争带看淘汰

B.当专员报备的客户被置业顾问手动录入后,系统会提示带看拒收 竞争带看淘汰

C.专员报备的客户被案场手动划分给其他专员后,系统会提示带看拒收 竞争带看淘汰

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第5题

若渠道客户超过保护期,以下说法不正确的是()

A.不能再次报备

B.再次报备可能会提示案场老可以

C.再次报备可能会提示线索重复

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第6题

报备客户时系统提示“抱歉,ERP服务器可能存在故障,无法连接进行判客,暂不能接收您报备的客户”,怎们办()

A.系统到期导致ERP连接中断,可以进行线下报备

B.案场锁定了报备系统,可联系案场问询

C.退出小阳光房宝小程序,重新进行报备,若还是出现该问题请联系云客人员

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第7题

报备客户被系统拒收,如何申诉()

A.被拒收的客户再次带访到案场后,在判客岗处进行申诉,若项目上线了IPAD来访登记,可以直接在IPAD上进行申诉

B.找到需要申诉的客户进入客户详情页面点击申诉,填写申诉说明提交后案场在云客后台可进行处理

C.联系案场处理在云客后台把拒收设置为接收,并填写相应处理理由

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第8题

报备客户是系统提示“您的帐号已被禁用”是什么意思()

A.帐号被案场禁用不能继续报备客户,可联系案场问询原因

B.帐号被盗取,触发了系统的风险锁定

C.帐号被报备过的客户举报

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第9题

报备客户什么情况下会不成功()

A.案场老客户

B.被其他人报备过的有效客户

C.被其他人报备过的无效客户

D.我自己曾经报备有效的客户

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第10题

云行销报备客户显示无效,无效原因不可能是()

A.案场老客户

B.线索重复

C.电话号码错误

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第11题

以下说法错误的是()

A.对于项目非渠道推荐老客户,若案场置业顾问超过90天未跟进,则渠道报备

B.对于项目渠道推荐老客户,若该客户从本次报备时间开始往前推算,超过30天未到访,则允许

C.经纪人可以自己报备自己

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