A.该客户是案场老客户,根据规则不能进行有效报备
B.该客户是集团老客户,根据规则不能进行有效报备
C.该客户是其他人报备过的客户,根据规则不可以再报备
D.以上说法都不对
第1题
A.该客户是案场老客户,根据规则不能进行有效报备
B.该客户是集团老客户,根据规则不能进行有效报备
C.该客户是其他人报备过的客户,根据规则不可以再报备
D.以上说法都正确
第2题
A.意思是和自己之前报备的客户重复了
B.这个客户已经提前被他人报备,并且没有过期
C.案场规定不能报备案场老客户,所以会有此提示
第3题
A.系统提示经纪人,该客户属于案场老客户,被拒收
B.该客户所属的销售员会收到微信提醒,告知自己哪个客户被经纪人报备过,需要及时跟进
C.该客户会出现在云客后台判客分配中的无效客户列表中
D.以上提示都会有
第4题
A.有些项目采用的是竞争带看规则-客户谁都可以报备,谁先带访归属谁,其报备同客户的专员会提示带看拒收 竞争带看淘汰
B.当专员报备的客户被置业顾问手动录入后,系统会提示带看拒收 竞争带看淘汰
C.专员报备的客户被案场手动划分给其他专员后,系统会提示带看拒收 竞争带看淘汰
第6题
A.系统到期导致ERP连接中断,可以进行线下报备
B.案场锁定了报备系统,可联系案场问询
C.退出小阳光房宝小程序,重新进行报备,若还是出现该问题请联系云客人员
第7题
A.被拒收的客户再次带访到案场后,在判客岗处进行申诉,若项目上线了IPAD来访登记,可以直接在IPAD上进行申诉
B.找到需要申诉的客户进入客户详情页面点击申诉,填写申诉说明提交后案场在云客后台可进行处理
C.联系案场处理在云客后台把拒收设置为接收,并填写相应处理理由
第11题
A.对于项目非渠道推荐老客户,若案场置业顾问超过90天未跟进,则渠道报备
B.对于项目渠道推荐老客户,若该客户从本次报备时间开始往前推算,超过30天未到访,则允许
C.经纪人可以自己报备自己
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