第1题
第2题
A.首付款不够可以解决
B.我们公司可以做垫资
C.德佑可以垫资
D.我帮你问问其他同事
第3题
A.我帮你联系一下吧
B.我们是链家房地产经纪有限公司,不做金融业务
C.您可能记错了,以前有一些关于金融的业务都是别的公司做的吧
D.可以,手续费XX元,但是您不要对外说
第4题
第5题
B.客户:我用不了二十万,我只要个七八万这样可以嘛人员:人工不做保证,你不用就放在360账户里面,我们又不收取您任何费用,客户:问题是二十万里面我只想用个七八万可以嘛,坐席:人工不做保证,当然可以
C.客客户:如果我操作了你这个额度也没有上来给我提那个利率也没有给我降下去怎么办坐席:你说参与活动能不能帮你提升额度降低息费对吧客户:对;坐席:是这样的确实这个东西我这边的话我是不知道的,因为您目前的话它每个客户资质不一样调整的时间是不一样的
D.客户:就是今天借出来就调到五点多吗坐席:不能保证,更高额度或更低费用一旦调整好了之后就代替老额度老费率理解吧
第7题
A.按照顾客要求介绍设计方案,以及进行保价。
B.王先生,电话说不清楚,我去拜访您,不会需要太久的时间,我可以直接给你看看我们帮其他客户设计的几个效果图,如果你喜欢,我们再谈价格,好不好?
C.我们的方案都是根据每个顾客的具体要求由专业设计师做出来的,先生有兴趣,我可以帮你约我们店最好的设计师和你谈谈。无论你最终选不选我们公司,都会对你的装修有帮助的。
D.先生,我相信你选择装修公司,肯定既要看价格,又要看质量,要不你过来我们后写笔记我带你看看我们的施工现场,如果你对我们的装修质量信得过,我在帮你约我们的设计师一起商量方案你说呢?
第8题
A.认识公司的同事:便于日后业务合作和生活照顾
B.跑盘让你熟悉商圈: 清楚便捷的带看路线、展示专业的商圈介绍
C.跑盘帮你快速熟悉楼盘信息,留住客户
D.跑盘就是出去悠悠转转
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