用户满意度调查内容不包含（）

A.交互效率

B.交互过程的有效性

C.用户满意度

D.交互满意度

A.员工满意度调查

B.工作满意度调查

C.工作诊断调查

D.满意度诊断调查

A.咨询服务人员的职业素养和专业能力

B.咨询服务机构的合同履约情况

C.项目交付成果和实施效果

D.客户对项目报价的满意度

A.车辆维修效果验证

B.服务过程满意度调查

C.预约保养

D.感谢客户信任

A.处理结果调查

B.满意度调查

C.用户范围调查

D.使用系统情况调查

A.设计

B.利用

C.调查方案的策划

D.调查结果的统计分析

A.工作本身满意度;工作回报满意度

B.工作环境满意度

C.工作群体满意度;企业满意度

D.社会满意度

A.调查问卷的用户满意度=（∑回收调查表中满意和较满意数÷调查表回收总数）×100%

B.调查问卷的用户满意度=（∑调查表回收总数÷回收调查表中满意和较满意数）×100%

C.调查问卷的用户满意度=（∑回收调查表中满意和较满意数÷回收调查表中不满意数）×100%

D.调查问卷的用户满意度=（∑回收调查表中不满意数÷调查表回收总数）×100%