买家在店铺里面购买了一袋猫粮，由于客户态度不好，接待的客服怀恨在心，于是给客户发了一条恐吓短信，客户随即投诉，店铺会有什么影响（）

买家在天猫某店铺购买了一套玻璃杯,物流送货上门,买家当面签收,第二天买家拆开包装发现玻璃杯已经破损,申请退货退款,卖家拒绝买家诉求，按照争议处理规则,买家提供商品破损的图片凭证,买家诉求便可被支持。（）

买家在天猫某店铺购买了一套玻璃杯,物流送货上门,买家当面签收,第二天买家拆开包装发现玻璃杯已经破损,申请退货退款,卖家拒绝买家诉求，按照争议处理规则,若卖家提供出买家本人签收或授权他人签收凭证,此纠纷便可直接驳回买家诉求。（）

买家在天猫某店铺购买了一套玻璃杯,物流送货上门,买家当面签收,第二天买家拆开包装发现玻璃杯已经破损,申请退货退款,卖家拒绝买家诉求，按照争议处理规则,买家需要提供物流公司出具的凭证,证明签收货物时,货物已经破损,若凭证有效,买家诉求可被支持。（）

买家在天猫某店铺购买了一套玻璃杯,物流送货上门,买家当面签收,第二天买家拆开包装发现玻璃杯已经破损,申请退货退款,卖家拒绝买家诉求，按照争议处理规则,货物破损为物流责任,应当由发件方向物流索赔,索赔失败后产生的损失由发件方承担。（）