A.告知用户,订单商品不支持7天无理由退换货,需要让用户收下
B.告知用户,如若不签收商品,包裹若不见或导致其他问题,后果需自理,商家不承担负责
C.告知用户,需申请售后服务单,京东物流客服才会去代收点取件退回给商家,运费用户自理,京东物流小哥会在售后单收取运费
D.告知用户,这边通知京东物流客服拦截退回,待退回后再审核退款
参考解析:JD-雀巢 针对投递在代收点的包裹,因用户个人原因,不要了,应当告知用户,需申请售后服务单,京东物流客服才会去代收点取件退回给商家,运费用户自理,京东物流小哥会在售后单收取运费。
第2题
B.寄交船舶的邮件,应投递到船舶所属单位的收发(传达)室或者其他接收邮件的场所
C.应按街巷(胡同、里弄)门牌号投递到院落门口。住户较多的大院在大院总入口处设置信报箱或者邮政包裹柜的,应投递到信报箱或者邮政包裹柜;设置收发(传达)室或者代收点的,可投递到收发(传达)室或者代收点
D.投递到自提点的邮件可以直接投递到自提点
第4题
A.建议用户前往广西广电网络实体营业厅
B.建议用户前往网易通代收点或奇锦代收点
C.建议用户前往网易通代收点
D.建议用户前往奇锦代收点
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