第3题
A.1、点击当前订单,点击左下角遇到问题、点击商户出餐慢
B.2、点击当前订单,点击左下角遇到问题,点击商户位置不准
C.3、点击当前订单,点击商户出餐慢
D.4、点击当前订单,点击左下角遇到问题,点击商户出餐慢,点击拍摄店铺照片
第7题
A.报备商户出餐慢前要先核实商户是否已出餐,商户已出餐不能报备,报备了商户出餐慢,要等5分钟后才可以点取餐
B.拨打三次电话(注意拨打时间不能过短),短信加E聊用户均没有回复的,才可以报备联系不上用户
C.用户修改地址,需电话核实后,系统报备异常修改用户地址,严禁直接拉定位点送达
第8题
A.已到达APP上出餐时间且与商家确认无法立即出餐
B.小张在规定时间内到店,并已到店5分钟以上
C.已到店商家未出餐就可以马上报备了
D.拍摄清晰的商家门头照片
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