A.看页面提醒。核实航变全退要求
B.客人确定申请航变退票,提交工单退票
C.需要提醒客人退票时长:40-60工作日,告知耐心等待
D.建议话术:后续如能全退,我们直接操作退退款,有问题给您回电
第9题
A.团队机票一经开出,不得更改,不得签转,不得退票
B.团队机票一经开出,可以更改,不得签转,不得退票
C.团队机票一经开出,不得更改,可以签转,不得退票
D.团队机票一经开出,不得更改,不得签转,可以退票
第10题
已订妥回程国际机票的某旅游团计划在中国旅游15天,该团导游员应该最迟在航班机起飞前()小时确认机票。
A.24
B.36
C.48
D.72
第11题
A.程程白条支付机票只能在微信里使用
B.程程白条只支持国内机票,国际不支持
C.使用白条支付后机票是支持退票的
D.程程白条使用机票支付支持携带他人
为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!