第1题
A.告知客户合同的逾期信息后,继续催收
B.告知客户会为其登记保险案件,后期会有专门跟进处理
C.停止催收
D.告知天天安骑服务供应商名称及联系电话,建议客户联系保险公司申请理赔
第2题
A.天天安骑针对二轮或三轮的电动车、摩托车;个人保障中不含电摩车(享有住院津贴情况下)
B.天天安骑的保障对象不一定是客户本人;个人保障服务中必须是客户本人
C.天天安骑保障期是12个月;个人保障服务与合同期数挂钩
D.天天安骑赔偿金与贷款金额无关;个人保障服务赔偿金额与贷款金额相关
第5题
A.只能获得其中一份医疗赔偿
B.同时可以获得两份医疗赔偿
C.由捷信判断改该赔多少钱给客户
第9题
A.天天安骑的服务对象可以是客户任意指定的 1 名驾驶人及 1 名乘车人
B.捷信分期用户所选购的手机配件包,支持 7 天无理由退货,支持单品换货
C.天天安居服务频次上限为2次
D.客户购买冰箱时选择了天天安居服务, 3 个月后因意外导致全损,服务商将按照约定价值进行回收
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