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收派员出仓派送联系单标客户称现在不在家等过几天在派,收派员可直接滞留件入仓7,等客户联系自己在派送,无需主动联系客户()

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更多“收派员出仓派送联系单标客户称现在不在家等过几天在派,收派员可直接滞留件入仓7,等客户联系自己在派送,无需主动联系客户()”相关的问题

第1题

收派员出仓派送联系单标客户称现在不在家等过几天在派,收派员可直接滞留件入仓7,等客户联系自己在派送,无需主动联系客户()
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第2题

收派员小刘收到一个066的派件任务,派送截止时间为14点。但用户通过微信发起更改派送时间为18点。那么,此时收派员的操作正确的是()

A.收派员先做标记异常回仓,然后再由仓管出仓给18点该班次的收派员上门派送

B.不用处理,18点再上门派送

C.14点以内上门派送

D.滞留回仓,等待客户自取

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第3题

收派员派送快件时,因收件客户电话联系不上的原因导致无法正常派送的情况,收派员需要在APP上登记完问题件后,将快件带回网点交接给仓管做留仓件回仓并做最终跟进()
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第4题

生鲜快件无法再时效内派送,且已经回仓,仓管该如何处理()

A.等客户来电后再出仓给收派员派送

B.马起工单要求客服跟进,工单内容为生鲜时效快件,因客户原因XXXX无法在时效内成功派送,先快件滞留点部,请客服跟进

C.放在点部,不管

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第5题

延误派送计算规划时长是从什么时间开始()

A.当班次实际出仓时间

B.当班次最晚出仓时间

C.收派员交接时间

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第6题

派送快件时收派员未联系客户直接放置前台代收,后收方称未收到,界定()责任

A.派件员工

B.寄件员工

C.总部

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第7题

收派员小王上门派送一票快件,客户验货后称“不要了,退回去吧”收派员直接巴**做滞留代码“55()
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第8题

将快件送往商业门店后,如客户要求上门派送,可根据知会短信中的收派员电话,直接联系收派员()
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第9题

开箱验货后,若由于快件损坏等异常原因,导致派送不成功,收派员应当在运单备注栏上注明情况,并由客户和收派员共同签字,客户拒绝签字的,收派员应当予以注明,并用JMS系统做留仓原因代码上传,整理、清点货物并加固包装,再交网点操作员做留仓件处理()
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第10题

网点操作员在快件出仓时,如发现生鲜类快件,须将生鲜类快件优先出仓给收派员进行预约派送()
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