第3题
A.门店的产品要销售给顾客才能实现门店和产品的价值
B.顾客是门店的盈利来源,只有服务好顾客了,门店才能实现盈利
C.现代商业中,顾客的消费体验尤为重要,越来越看重服务感受了
D.让顾客满意甚至感动的服务可以帮门店留住很多老顾客
第4题
A.他一句话说的有道理,他父亲便在路上广为宣传,一年到头都赞不绝口
B.他一句话说的有道理,他父亲便在路上行走,一年到头都赞不绝口
C.他说一个是字,他父亲便在路上行走,终年都赞誉他
D.他说一个是字,他父亲便在路上广为宣传,终年都赞誉他
第11题
A.锁定一种模式,建立一套标准,打造一支团队,创立一个品牌
B.让卖场越来越整洁,让商品越来越畅销,让服务越来越周到,让工作越来越简单,让死角越来越生动
C.快鱼好,才是真的好;快鱼好员工一起好;快鱼好社会更美好
D.优质的服务,实惠的价格,新鲜的货品
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