以下属于优质服务常用技巧的是（）。①注视②倾听③微笑④说话⑤肢体语言⑥表情

A.①②

B.①②③

C.①②③④⑥

D.①②③④⑤

A.注视

B.倾听

C.微笑

D.说话

E.肢体语言

F.表情

A.注视

B.倾听

C.微笑

D.说话

E.洞察心理

F.肢体动作

A.点头

B.目光注视

C.手势

D.言语

A.点头

B.目光注视

C.手势

D.言语

A.点头

B.目光注视

C.手势

D.言语表达

A.点头

B. 目光注视

C. 手势

D. 言语表达

A.点头

B.目光注视

C.手势

D.言语

E.简单应答

双目注视对方，积极参与，及时反馈，表明对对方的理解和关注属于（）。

A、谈话技巧

B、提问技巧

C、倾听技巧

D、反馈技巧

E、非语言传播技巧

A.[A]点头

B.[B]目光注视

C.[C]手势

D.[D]言语表达

A.倾听的技巧

B.提问的技巧

C.观察的技巧

D.说话的技巧