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[多选题]

实名制单位用户可以办理以下哪些业务()

A.来电显示、彩铃

B.天翼秘书、呼叫转移

C.呼叫等待、挂失

D.停机保号及复通

答案
ABCD
更多“实名制单位用户可以办理以下哪些业务()”相关的问题

第1题

用户通过线上办理业务,具体可以办理以下哪些业务()

A.充值交费

B.业务查询

C.故障在线检测与申告等

D.拆机

E.业务办理

F.实名制登记

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第2题

以下哪些办理时业务需要登记实名制信息()

A.用户办理固定电话

B.办理移动电话

C.宽带入网

D.话费缴纳

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第3题

接线人员岗位职责包括以下哪些内容()

A.负责接待用户办理业务

B.负责接听用户来电、留言、短信业务

C.负责定时抽查接话录音

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第4题

针对欠费停机用户来电要求办理哪些业务时,不可直接建议用户缴费之后再次来电申请()

A.改套餐

B.查询话费

C.开通业务

D.取消业务

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第5题

网上营业厅可以办理以下哪些业务()

A.手机报停

B. 呼叫转移设置

C. 预销恢复

D. 来电提醒

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第6题

客户为非实名制用户,本机来电办理紧急停机,客服代表可按照现有流程直接办理即可()
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第7题

单位客户办理业务需要实名制登记的,可以出示哪些证件()

A.强制捆绑

B.营业执照

C.强制购买

D.强制订制

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第8题

用户办理换卡业务时,应提交以下登记资料:()

A.后付费用户:须提供有效身份证件。

B.个人用户有效证件(不得代办)

C. 非实名制入网的用户:按照《中国联通客户资料管理规范》要求完成身份认证,补录客户资料成为实名制用户后,方可办理

D.实名制入网的预付费用户:有效身份证件。

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第9题

用户来电查询他机号码的套餐资费时,需要验证用户的哪些信息,才可以查询办理业务()

A.姓名+身份证信息

B.通过紧急业务验证用户的信息

C.服务密码

D.不需要验证任何信息

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第10题

用户可通过以下哪些渠道办理开通来电名片业务:1、客户经理;2、营业厅;3、代理商;4、万号;5、短信指令()

A.1245

B.2345

C.1234

D.1235

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第11题

所有品牌客户实名制新增入网业务说法正确的()

A.军人证可以办理实名制新增入网业务

B.军人证、警官证(包括士兵证、警察证)限制办理实名制新增入网业务

C.警官证可以办理实名制新增入网业务

D.士兵证、警察证可以办理实名制新增入网业务

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