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[多选题]

对客服务时,描述“四轻”,哪一项是错误的()

A.走路轻

B.说话轻

C.开门轻

D.摆放物品轻

E.呼唤轻

答案
ABCDE
更多“对客服务时,描述“四轻”,哪一项是错误的()”相关的问题

第1题

工作中的“三轻”服务中描述正确是哪一项()

A.走路轻

B.说话轻

C.操作轻

D.以上都是

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第2题

医院工作人员在说话、做事时的“四轻”不包括哪一项()

A.说话轻

B.走路轻

C.咳嗽轻

D.操作轻

E.关门轻

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第3题

以下哪一项不属于“四轻”()

A.说话轻

B.走路轻

C.动作轻

D.操作轻

E.关门轻

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第4题

有关“四轻”描述错误的是()

A.说话轻

B.关门轻

C.走路轻

D.开门轻

E.动作轻

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第5题

以下哪一项不是客房服务礼仪的“三轻”:

A.身材轻

B. 说话轻

C. 走路轻

D. 操作轻

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第6题

护理服务人性化要做到“四轻”()

A.说话轻

B.走路轻

C.操作轻

D.关门轻

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第7题

“三轻”中不包括下列哪一项()

A.走路轻

B.动作轻

C.操作轻

D.说话轻

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第8题

保洁师在服务过程中需要牢记“四轻”,包括说话轻、走路轻、操作轻、关门轻()
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第9题

医护人员做到“四轻”错误的是()

A.说话轻

B.操作轻

C.走路轻

D.治疗轻

E.关门轻

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第10题

夜间巡视时,护士要做到四轻”,“四轻"指的是()

A.走路轻、说话轻、操作轻、开门轻

B.走路轻、说话轻、操作轻、关门轻

C.走路轻,翻身轻、操作轻、关门轻

D.跑步轻、说话轻、操作轻、关门轻

E.以上都不对

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第11题

哪些服务状态是不正确的()

A.对客时间发现头发凌乱,需要当着客人的面立即进行整理

B.下班后可以更换便装在对客区域和同事聊天

C.对客区域要说话轻,操作轻,走路轻

D.对客服务时不得在客人面前打哈欠,伸懒腰

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