BD刘某电话中承诺商家上线后可全网排名第一持续一周，商家产品上线后并未能实现，商家因此投诉。该BD此行为涉及（）

A.立即向TDC举报重复门店

B.立即报备至直属上级

C.不是自己签署的不属于违规，无需任何操作

A.发货问题-未按约定时间发货

B.发货问题-少发/错发/漏发

C.承诺未履行-商家自行承诺未履行

D.承诺未履行-发票承诺未履行

A.6

B.10

C.12

D.15

A.小明成为美团外卖的一名BD后，为了拓展一线业务，出去发传单

B.小明成为美团外卖的一名BD后，与一个商家签订合作协议，并在平台上上线这家商家后，就再也不去这家店了

C.小明成为美团外卖的一名BD后，他的一个餐饮合作商加需要安装打印机，小明到这家店去协助安装打印机

A.准备产品价格，客户询价可随时准备报价

B.背诵产品介绍，为客户解答产品问题

C.准备邀约见面的话术

D.确认KP信息，了解之前BD和商家的沟通情况，商家抗拒点，店铺问题等信息

A.严重书面警告（与公告）：罚款500元，记过6个月，6个月内不得升职加薪，以战区公告的形式在第三战区内部发布通报批评

B.书面警告（与公告）：罚款100元，以战区公告的形式在第三战区大区及以下范围内发布通报批评

C.公司立即解除劳动合同，并不支付任何经济补偿

A.一类违规-欺瞒欺骗

B.二类违规-不遵制度

C.一类违规-态度恶劣

D.严重违规-虚假业绩

A.商家通上电话不再展示真实号码

B.商家通电话本中，未接听的电话号码需做隐私保护，以加密状态展示，商家回拨需通过转接号拨打

C.用户与商家产生过成功通话后，即展示真实号码