A.派件前联系客户,并核实现金支付还是刷卡支付,如为刷卡支付,需提前备好POS机
B.派件后如客户不满意,可以私自退款给客户
C.做上门派件巴**操作,并交回单
第1题
C.客户不可以拆开内包装,不能体验式验货
D.做上门派件巴枪操作,并交回单
第2题
第3题
A.发件公司
B.派件公司
C.发件人
D.总公司
第4题
A.发件网点
B.派件网点
D.拒收提供发票
E.提供发票(派件)
F.不受理
第5题
第6题
第7题
B.总部
C.发件客户
D.派件公司
第8题
A.发件网点,发件网点
B.发件网点;派件网点
C.派件网点,发件网点
D.派件网点,派件网点
第9题
A.提供100%上门服务,严禁违背客户意愿要求自取
B.客户联系不上,可以把快件直接放快递柜或者给其他人代收
C.派件要电话联系收方,核实客户身份
D.快件滞留代码可以随意做
E.可以提前签收后在联系客户
第10题
第11题
A.发件人
B.发件公司
C.收件人
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