A.4500元、3000元
B.4500元、3500元
C.4000元、3000元
第1题
A.2200元/月
B.2400元/月
C.2800元/月
D.3000元/月
第2题
第3题
A.高级客服经理
B.商场总经理
C.品类经理
D.客服经理
第4题
A.服务类客服经理
B.柜员类客服经理
C.客服类客服经理
D.客户类客服经理
第5题
A.店总
B.行政人事
C.高级客服经理
第6题
A.驻场客发+客发经理+客发总监+高级客发总监<=100%
B.驻场客服+联动客发经理+渠道经理<=100%
C.驻场客服+联动客发经理+联动客发经理+渠道经理<=100%
D.驻场客服<=100
第7题
A.五星级王牌客服经理
B.六星级王牌客服经理
C.七星级王牌客服经理
D.八星级王牌客服经理
第8题
A.60%
B.70%
C.80%
D.90%
第9题
第10题
A.本人姓名
B.电信高星级客服经理-姓名
C.姓名-电信高星级客服经理
D.姓名-中国电信客服经理
第11题
A.客服经理
B.客服主管
C.客服专员
D.顾客
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