A.客户跟进保护周期为30天,超过保护期未跟进客户即逾期
B.客户逾期后,会被系统回收到公共客户池
C.只要第一次录入了某客户,该客户的归属一直属于原置业顾问
第1题
A.客户跟进保护周期为7天,超过保护期未跟进客户即逾期
B.客户逾期后,会被系统回收到公共客户池
C.只要第一次录入了某客户,该客户的归属一直属于原置业顾问
第3题
A.项目逾期保护周期为3/7/7/15,超过保护期未跟进客户即逾期
B.客户逾期后,会被系统回收到公共客户池
C.只要第一次录入了某客户,该客户的归属一直属于原置业顾问
第4题
A.项目逾期保护周期为3/7/15,超过保护期未跟进客户即逾期
B.客户逾期后,会被系统回收到公共客户池
C.只要第一次录入了某客户,该客户的归属一直属于原置业顾问
第5题
A.按客户创建日期开始,超过4天未跟进视为逾期
B.按最后一次有效跟进日期开始,超过4天客户未跟进视为逾期
C.按指定日期开始,超4天未跟进视为逾期
D.以上说法都对
第6题
A.安抚客户情绪—提出解决方案—降低客户不合理逾期—跟进回访——总结
B.安抚客户情绪一降低客户不合理逾期提出解决方案—跟进回访—总结
C.安抚客户情绪—提出解决方案—降低客户不合理逾期—总结——跟进回访
D.降低客户不合理逾期—安抚客户情绪—提出解决方案—跟进回访——总结
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