以下内容哪些属于运维服务场景下，服务标准化内容（）

某企业信息中心张工负责操作系统和数据库系统的运维服务，该服务属于（）。

A.桌面运维服务

B.基础软件运维服务

C.应用软件运维服务

D.支撑软件运维服务

A.服务类场景答案维护与优化

B.服务类问法收集与场景挖掘

C.服务类流程设计与持续优化

D.活动对接与问题反馈推进解决

A.依据标准建立完善的运维服务能力管理体系

B.实施运维服务能力管理具有明确的量化指标，并能使用指标数据进行决策

C.实现运维服务产品标准化，具备运维服务集成能力

D.在运维服务设计、研发和交付方面具备适合的考核指标体系

A.系统运维服务和 数据库运维服务

B.应用软件运维服务 和其它软件运维服务

C.硬件运维服务和软件运维服务

D.基础环境运维服务和网络运维服务

A.①②③

B.③④⑤

C.②③④⑤

D.①②③④⑤

A.数据维护服务

B. 系统维护服务

C. 售后运维服务

D. 安全运维服务

A.AnyShare Cloud基础支持服务

B.AnyShare Cloud金牌运维服务

C.AnyShare Cloud白金运维服务

D.AnyShare Cloud铂金运维服务

A.财务与统计

B.设备运维

C.人力资源服务

D.市场营销

交付策划是运维服务哪个阶段的工作

a) 运维合同或服务级别协议达成意向前

b) 运维合同或服务级别协议签署中

c) 运维服务交付实施中

d) 运维服务交付改进中

A.IT虚用系统开发人员

B.IT运维服务提供商

C.IT运维服务使用人员

D.IT运维服务管理者

A.运维《通用要求》

B.运维《交付规范》

C.运维《软件服务规范》

D.运维《数据中心规范》