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[判断题]

入户维修需征得业户同意,并穿戴鞋套(若业主拒绝,可不穿鞋套),在业户带领下进入维修区域,可随意走动()

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更多“入户维修需征得业户同意,并穿戴鞋套(若业主拒绝,可不穿鞋套),在业户带领下进入维修区域,可随意走动()”相关的问题

第1题

入户维修时,客户开门后需微笑行礼并自我介绍,征得客户同意后穿戴鞋套进入()
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第2题

入户维修时,客户开门后需微笑行礼并自我介绍,征得客户同意后穿戴鞋套进入()
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第3题

入户维修前应仔细检查()、 手套、 垃圾袋等是否带齐; 维修完毕清理维修现场, 带走维修垃圾, 请业户验收并签名确认

A.维修材料

B.维修工具

C.工作垫布、 鞋套

D.业户信息表

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第4题

客户应门后微笑行礼并自我介绍,“您好,我是服务中心家政维修员,请问是您家预约了家政维修服务吗”征得客户同意后穿戴鞋套进入()
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第5题

入户维修需注意什么()

A.要求身着干净工装,钮扣整齐,左上胸处配带工作牌,肩背公司统一工具包

B.维修前先分析故障原因,确认工作范围,与业主讲清楚维修流程、影响范围、可能出现的事项及明确维修费用(出示物业盖章的报价单)

C.用户开门后首先说:您好,我是宫园物业服务中心维修人员,然后礼貌客气地询问保修事项。在业主对维修内容肯定后,套上随身携带的鞋套,然后入户

D.维修完成后需经业主试用、验收,并请业主在《派工单》上确认签名

E.对维修过程中更换下的零配件,在征得业主同意后方可带走

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第6题

进入用户室内应()入户

A.擦鞋后

B.赤脚

C.穿戴鞋套入户

D.换用户的鞋后

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第7题

以下说法正确的是()

A.一线各岗位员工工号牌佩戴在左胸上衣口袋1CM处

B.工程员工入户维修需穿戴鞋套

C.保洁女士可不佩戴统一头花

D.秩序员工需佩戴工装帽子

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第8题

维修人员进门前,应先按门铃,无门铃的可用手轻轻敲门,见到业主时要先问好并出示工牌,简洁说明事由征得业主同意后在业户带领下进入维修区域()
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第9题

若属于有偿服务,维修人员应()

A.先维修,在跟业主出示收费标准

B.向业主讲明,出示收费标准并征得业主同意并缴费后后进行维修

C.拒绝维修

D.直接维修完成,不跟业主提费用

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第10题

穿戴鞋套只需在入户前穿戴好就可以()
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第11题

安装服务工程师上门进行产品安装服务时,关于鞋套穿戴管理要求,以下说法正确的是()

A.应自带鞋套,进入用户家前,应先穿好鞋套

B.若用户家环境不适宜穿戴鞋套作业的,安装服务工程师应向用户说明我司服务标准,取得用户同意后,安装服务工程师可以不穿鞋套进行作业

C.若用户反对工程师穿戴鞋套的,安装服务工程师应向用户说明我司服务标准,若用户坚持不需要穿戴鞋套的,安装服务工程师应拒绝服务

D.若用户反对工程师穿戴鞋套的,安装服务工程师应向用户说明我司服务标准,若用户坚持不需要穿戴鞋套的,安装服务工程师可以不穿鞋套进行作业

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