第1题
“客户是我们赖以生存的根本，客户是最重要的”，这种服务理念应该融汇到我们的日常工作中。()
第2题
第3题
A.最重要
B.很一般
C.较普通
D.无足轻重
第4题
A．错误
B．正确
第5题
个案工作中的同感就是我们日常所说的同情。()
第6题
A.不打听
B.不传播
C.不透露
D.不告知
第7题
第8题
第9题
A.过车道时随意横穿
B.进入收费广场、车道必须穿着反光背心
C.收费站工作人员可以随便进入配电房
第10题
第11题
在一段时间之内要解决温饱问题的最初阶段，我们强调公平优先，兼顾效率。()
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