A.开始语:您好,老板公司,请问有什么可以帮您
B.挂机前用语:请问还有什么可以帮您
C.服务沟通敬语:您、请、非常抱歉、请稍等……
D.结束语:满意请您给我按个1哈,谢谢,再见
第4题
A.话术中心的内容是根据客户标签进行显示的
B.话术中心的内容不可新增自定义话术
C.话术中心的分类可自定义在后台进行设置
D.用户点击立即发送,即可将当前话术发送至其与客户的对话框当中
第9题
关于智能催拍下列说法正确的是?
A催拍话术商家可自行配置,条数无上限,多条话术随机出
B同个店铺24小时内,一个买家只催一次
C催拍话术还可以通过智能卖点、历史评价、活动优惠的开启来生成
D未咨询过的买家不催拍
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