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以下属于二季度星级评定考核项目否决项的有（）

A.要求设立5G销售专柜

B.5G门头改造

C.根据季度渠道效益评估数据，严重亏损渠道列为0星级，不得享受产能激励

D.渠道触点满意度成绩不低于98

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ABC
发布时间：2022-06-24
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第1题

请问在星级评定标准中，必备项作为饭店进入不同星级的基本条件，具有严肃性与不可缺失性，每条必备项具有“一条否决”的效力（）
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第2题

在客户服务质检评定考核标准中，主动索取客户密码属于问题（）

A.客户体验

B.专业水平

C.否决项

D.其他

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第3题

星级评定考核维度为哪三个方面（）

A.绩效考核、星级考核、行为考核

B.绩效考核、星级考核、卫生考核

C.绩效考核、星级考核、内控考核

D.绩效考核、星级考核、财务考核

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第4题

以下哪些情况将否决星级，降为非星级项目（）

A.触犯底线管理标准的否决项

B.底线管理标准扣分项累计15分

C.在分局过程督导中连续两次排名倒数后3名

D.设立农民工工资专用账户

E.对于分局过程督导发现的问题拒不整改或消极对待

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第5题

岗位星级评定工作以、和的综合得分评定岗位星级等级（）

A.安全新机制考核

B.理论考试

C.实作考核

D.工作业绩考核

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第6题

星级评选当年度出现受到黄牌考核处罚的合作单位，予以否决（）
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第7题

收费员星级评定每一年进行一次。星级评定的内容分为（）。

A.普通话等级

B.业务考试

C.综合考核

D.计算机等级

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第8题

我国评定旅游饭店星级规定的主要内容有（）

A.星级评定目的

B.星级等级划分

C.星级评定组织

D.星级评定权限

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第9题

属于全国旅游饭店星级评定机构权限的是（）。 A．制定星级评定工作、的实施办法和检查细则 B．授权并
督导省级以下旅游饭店星级评定机构开展星级评定工作 C．组织实施四星级饭店的评定与复核工作 D．保有对各级旅游饭店星级评定机构所评定饭店星级的否决权

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第10题

销售星级评定考核维度（）

A.新签指标达成

B.执行力（拜访、理论学习）

C.收入指标达成

D.加分项（培养新人、获奖、授课）

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第11题

标准化星级工地考核评定结果为“优良”“合格”及“不合格”。其中优良项目分设三星级、二星级和一星级，三星级为“省标化星级工地”最高等级。（)
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