A.汪师傅端支持服务商先预约
B.汪师傅端可支持工程师先预约
C.预约必须使用隐私通话外呼
D.以上都正确
第1题
A.京东订单师傅需要完成安装并试机无问题后才能找信息员派工反馈完成
B.京东订单反馈完成之前,师傅必须检查订单预约日期是否是当天
C.京东订单师傅反馈完成日期必须与订单预约日期为同一天
第2题
A.第一梯队的师傅推单无上限
B.第一梯队的师傅预约及时率和预约达成率必须≥85%
C.第一梯队的师傅11、12月收入需大于2019年1-10月收入的80%(客单价≥1000的订单不算入统计)
D.成为第一梯队后,就一直能是第一梯队的师傅
第3题
A.下单为客户报装宽带后,需要与客户说明,具体是否可以安装,以师傅上门为准
B.客户需要和师傅更改预约时间或需要催办师傅,可提供装维师傅电话给客户(客户可自行联系师傅)
C.宽带下单报装,优先通过云平台进行办理
第7题
A.年审检测报告
B.年审发票
C.年审预约短信
D.强制保险单据
第10题
A.网点预约后再派工,则工程师自动接单,只可改约
B.网点未预约 直接派工,则网点和工程师都可预约
C.网点未预约直接派工,只有工程师可以预约
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