网友您好，请在下方输入框内输入要搜索的题目：

搜题

题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

顾客收到衣服有开线问题，申请做工瑕疵问题，客服看到主动引导顾客申请 7 天无理由退货（）

答案

是

发布时间：2022-06-24

纠错

更多“顾客收到衣服有开线问题，申请做工瑕疵问题，客服看到主动引导顾客申请 7 天无理由退货（）”相关的问题

第1题

买家收到衣服\鞋子后觉得不满意要退货，要客户申请什么理由退（）

A.描述不符

B.做工问题

C.质量问题

D.七天无理由

点击查看答案

第2题

顾客退换货的原因有哪些（）

A.物流问题

B.商品收到不喜欢

C.商品收到有问题

D.就想退货寻开心

点击查看答案

第3题

上段茶越多，表明做工、品质有问题。

点击查看答案

第4题

下段茶越多，表明做工品质有问题。

点击查看答案

第5题

请列出8个顾客在买衣服会问的问题？

点击查看答案

第6题

顾客2018年12月2日购买16年的老款羽绒服，顾客有购物凭证，以下说法中正确的是（）

A.2019年9月12日顾客反馈衣服出现人为问题，可以让顾客寄回维修处付费维修

B.2019年7月18日衣服确认有质量问题，可以寄回维修处免费维修

C.2018年12月30日衣服确认有质量问题，可以进行换货

D.2018年12月5日顾客衣服出现人为问题，可以进行退换货

点击查看答案

第7题

顾客反馈商品有瑕疵/破损等问题，在多长时间内反馈，可以为用户办理退货（）

A.24-48小时

B.24小时

C.30天

D.12小时

点击查看答案

第8题

鞋子不可以接受的瑕疵包括（）

A.鞋面瑕疵

B.内里瑕疵

C.底部瑕疵

D.做工瑕疵

点击查看答案

第9题

案例：A客户从“新时尚”店铺中买了一件衣服，之后联系客服说衣服没有收到，但是物流跟踪记录显示已经签收。问题：你是售后客服“小雪”，请分析有哪些情况会造成这样的问题发生？应该如何解决这样的问题,编辑一段话术。

点击查看答案

第10题

买家刚签收的商品，因为质量问题需要申请退货，客服应引导买家如何申请（）

A.七天无理由

B.做工问题

C.假冒品牌

点击查看答案

账号：尚未登录

登录没有账号？去注册

我要提问

联系客服

购买搜题卡

题库练习

课程学习

购买搜题卡查看答案

购买前请仔细阅读《购买须知》

请选择支付方式

微信支付

支付宝支付

点击支付即表示你同意并接受《服务协议》和《购买须知》

立即支付已付款，但不能查看答案，请点这里登录即可>>

搜题卡使用说明

1. 搜题次数扣减规则：

功能	扣减规则
功能	基础费（查看答案）	加收费（AI功能）
文字搜题、查看答案	1/每题	0/每次
语音搜题、查看答案	1/每题	2/每次
单题拍照识别、查看答案	1/每题	2/每次
整页拍照识别、查看答案	1/每题	5/每次

备注：网站、APP、小程序均支持文字搜题、查看答案；语音搜题、单题拍照识别、整页拍照识别仅APP、小程序支持。

2. 使用语音搜索、拍照搜索等AI功能需安装APP（或打开微信小程序）。

3. 搜题卡过期将作废，不支持退款，请在有效期内使用完毕。

找回账号密码

联系在线客服

顾客收到衣服有开线问题，申请做工瑕疵问题，客服看到主动引导顾客申请 7 天 无理由退货（）

顾客收到衣服有开线问题，申请做工瑕疵问题，客服看到主动引导顾客申请 7 天无理由退货（）