客户来电投诉代收货款的发票我司业务员未提供，建议客户联系派件网点业务员索要，若业务员拒绝提供的，可以受理，问题类型为:提供发票-发件网点（）

A.发票配给

B.发票信息错误

C.发票提供不及时

D.无法开具发票

A.言语不当

B.肢体冲突

C.辱骂客户

A.素质形象差

B.辱骂客户

C.言语不当

A.客户提供我司单号形式，未获取任何有效信息，上报异常

B.投诉键进入客户反馈假德邦上报异常

C.未获取任何有效信息，且非我司单号形式，上报异常

D.内部同事来电投诉，上报投诉

A.危机-信息泄露

B.假货

C.其他

D.危机-其他

A.客户来电表明需要撤诉

B.客户来电反馈假德邦问题

C.客户来电要求高级客服回电

D.客户来电查询我司单号形式，无有效信息