第1题
A.一个调查系统
B.某些高级工具
C.一个问题的并存原因
D.用于描述问题,识别根因的工具
第2题
A.5HOW
B.5WHY
C.5WHAT
D.5WHERE
第3题
A.语言描述清晰、具体
B.推论要理性、客观
C.真因只有一个
D.避免借口类
第4题
第5题
A.源头
B.过程
C.方法
D.思路
第6题
A.连续问5次为什么
B.问多次为什么找到问题的真因
C.查找存在的问题
第7题
第8题
A.5Why法一定要对一个问题连续问五个“为什么”;
B.5Why法使用时不限定提问次数,直到找到真正原因为止;
C.直到回答“没有好的理由”或一个新的故障模式被发现时才停止提问;
D.促进了恰当地定义问题;
第9题
第10题
第11题
A.随着5W的推进,得出的大难变得更加详细具体
B.避免一切抽象、模糊的表达
C.可以较多的使用形容词是描述更加详细和丰富
D.所有问题都只有一个真因
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