A.90%
B.92%
C.88%
D.80%
第1题
A.80%
B.85%
C.90%
D.95%
第2题
A.即时满意度≥90%,咨询服务时长达标率≥80%,平均响应时长30S
B.即时满意度≥90%,咨询服务时长达标率≥90%,平均响应时长40S
C.即时满意度≥80%,咨询服务时长达标率≥90%,平均响应时长40S
第3题
第4题
A.70
B.80
C.90
D.95
第5题
A.0.8%
B.0.7%
C.0.6%
第6题
A.目标值1%,最差值3%
B.目标值0.5%,最差值1%
C.目标值2%,最差值4%
第7题
D.目标值1%,最差值5%
第8题
A.目标值0.5%,最差值1%
B.目标值2%,最差值4%
C.目标值1%,最差值2%
D.目标值1%,最差值3%
第9题
第10题
A.0.003%
B.0.005%
C.0.01%
D.0.05%
第11题
A.全天留言率
B.咨询解决率
C.咨询服务时长达标率
D.即时满意度
1. 搜题次数扣减规则:
备注:网站、APP、小程序均支持文字搜题、查看答案;语音搜题、单题拍照识别、整页拍照识别仅APP、小程序支持。
2. 使用语音搜索、拍照搜索等AI功能需安装APP(或打开微信小程序)。
3. 搜题卡过期将作废,不支持退款,请在有效期内使用完毕。
为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!
您认为本题答案有误,我们将认真、仔细核查,如果您知道正确答案,欢迎您来纠错