如果地板上面有很难去除的污渍，可以使用清洁剂擦拭，再用拧干的棉拖把拖干净，使用的清洁剂要是中性的，不能偏酸戒者是偏碱性，汽油这种有机的可以少量使用（）

A.定期清洁地板，局部污渍可用清洁剂清洗，对顽固污渍，可使用丙酮，汽油或各种酸类，强碱类清洗

B.清洁地板时，用吸尘器或拧干的拖布顺地板的方向擦拭，不得用水清洗

C.超重物品应平稳放置，搬动重物，家具等，以抬动为宜，不要推拉拖曳

D.不可使用利器划地板表面

A.风油精不可以去除衣物上的钢笔水、圆珠笔水

B.风油精可以去除物品上的胶痕、皮具上的污渍

C.风油精可以去除衣物上的油污、油漆

A.打烊清洁时顽固污渍可用强力除油剂溶液清洁

B.打烊地面清洁需用地板清洁液拖地（1包+15升热水）

C.地板清洁剂配比：1包加15升热水

A.在使用清洁剂清洁污渍前，均需在物体边角位置做实验，确保清洁药剂对清洁物体没有褪色、腐蚀等伤害

B.清洁药剂须严格按照清洁剂的使用说明稀释后使用

C.污渍去除后，必须将残留药剂清洁干净

D.清洁剂由客房经理/主管按配比稀释后再使用

A.如果工作台或设备表面有任何损坏，应马上报告主管

B.严格按照ＳＯＰ进行日常清洁和消毒工作，不能走捷径

C.避免任何工作区域内产生积水

D.有工具掉到地板上，只要不超过３秒就可以继续使用这件工具进行生产活动

A.最后一个步骤是上雪松精油

B.正确

C.错误

A.永久防静电处理

B.快速去除尘土，油渍和污渍

C.超级吸收持久耐用力

D.清洁布两面都可以使用

A.厨房已清洁干净

B.服务台干净无污迹

C.地板无污渍、杂物

D.餐具清洁