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题目内容
（请给出正确答案）
A.0.01%,0% ,100,500
B.0.02%,0.5%, 100,500
C.0.02%,0%, 200,500
D.0.01%,0.5%, 100,200
答案
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第1题
A.邮政申诉率、邮政有效申诉率、电话接通率、三件率、菜鸟申诉率、72hFCR
B.邮政申诉率、邮政有效申诉率、电话接通率、三件率、菜鸟申诉率、异常及时解决率
C.邮政申诉率、邮政有效申诉率、电话接通率、三件率、菜鸟申诉率、虚假签收投诉率
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