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下列各项中，不应计入营业外支出的是（)。A．支付的合同违约金B．发生的债务重组损失C．向慈善机构支付

下列各项中，不应计入营业外支出的是()。

A．支付的合同违约金

B．发生的债务重组损失

C．向慈善机构支付的捐赠款

D．在建工程建设期间发生的工程物资盘亏损失

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更多“下列各项中，不应计入营业外支出的是（)。A．支付的合同违约金B．发生的债务重组损失C．向慈善机构支付”相关的问题

第1题

售后服务组织应提供基础设施，具体包括（）。

A．办公场所和服务场所

B．售后服务设施，例如顾客信息系统、安全保障措施等

C．员工宿舍

D．售后服务活动中涉及的工具、备品备件等

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第2题

依据ISO9001:2015标准，组织应确定、提供并维护所需的基础设施，以运行过程，并获得合格产品和服务。基础设施可包括（）

A．建筑物和相关设施

B．设备，包括硬件和软件

C．运输资源

D．信息和通讯技术

E．以上都是

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第3题

组织应确定、提供并维护所需的基础设施，以运行过程并获得合格产品和服务。请问基础设施包括哪些

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第4题

组织应明确对售后服务管理师的相关要求，包括（)。

A．售后服务人员配置

B．售后服务工作管理

C．售后服务活动中的职责和分工

D．售后服务资源配置

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第5题

组织应根据过程管理的要求提供基础设施，基础设施包括组织运行所必需的（)。

A．设施

B．设备

C．绿地

D．服务

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第6题

组织应确定，提供并（)为达到产品符合要求的基础设施。

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第7题

价值链中的辅助活动包括（)。

A．采购

B．技术开发

C．人力资源管理

D．企业基础设施

E．售后服务

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第8题

组织的核心过程包括设计过程和()

A．生产提供过程

B．支持过程

C．供应和合作过程

D．售后服务过程

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第9题

组织的核心过程包括（）

A．生产提供过程

B．支持过程

C．供应和合作过程

D．售后服务过程

E．设计过程

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