A.先将客户登记到小客登,再做一次登记操作登记到ERP
B.客户基本信息登记时,可一次性录入意向等级,不需要多次操作
C.如果客户是中介带客,则手机号码允许填写前三后四的号码
第1题
A.到电脑明源系统的接电接访登记模块查询
B.查看案场的纸质登客本
C.通过案场经理移动销售客户模块搜索
D.通过云客后台进行查看
第2题
A.今天先不登记了,偷偷藏起来,明天再登记
B.快速到移动销售中把未处理的客户处理完,再登记新客户
C.联系案场销售经理帮他解锁
第3题
A.客户手机号码和认知途径一旦填写无法修改
B.没有登记过的客户方可在系统中新增
C.案场客户可以重复进行录入
D.点击登记客户后填写客户信息,必填项内容需要全部填写
第4题
A.导致客户的生命周期不完整
B.客户没有渠道归属,会被标识为自然到访。成交后渠道无法结佣
C.没有什么影响
第5题
A.已经被别人登记,是案场老客户
B.案场新客户,可以登记该客户到自己名下
C.客户为公共客户,需要销售经理分配
第6题
A.该客户是公共客户,需要销售经理分配
B.该客户是案场新客户,可以直接登记该客户到自己名下
C.该客户已经被别人登记,是案场老客户
第7题
A.到电脑上查询明源系统的接电接访登记模块
B.到电脑上查询明源系统的客户台账模块
C.通过案场助理顶部搜索栏为搜索
D.通过移动销售进行查看
第8题
A.置业顾问手动在移动销售APP将客户状态录为来访
B.问询状态的客户只要新增一次跟进,客户状态就会自动变为来访
C.客户到访案场并且在IPad上登记后,状态变为来访
第9题
A.经常向客户赠送小礼品
B.向客户提供有效的解决方案
C.尽可能满足客户提出的所有要求
D.尽可能引导客户调整对价格的期望
第10题
A.经常向客户赠送小礼品
B.向客户提供有效的解决方案
C.尽可能满足客户提出的所有要求
D.尽可能引导客户调整对价格的期望
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