A.引领宾客乘坐电梯时,进入电梯后站在按钮前协助按电梯
B.中途离开,应向宾客说再见
C.后进电梯应背向电梯门站立
D.在电梯中大声喧闹
第1题
A.A.员工除工作需要外,原则上不得乘坐电梯
B.B.在电梯内的员工,遇到进入电梯的宾客,应微笑和打招呼
C.C.最后离开电梯时,用手护住电梯门,正面朝向宾客,并示意让宾客先行
D.D.所有选项皆是
第8题
A.乘坐手扶电梯宜站在扶手左侧,方便有急事的乘客超过
B.当电梯人数超载时,不要强行挤入,应等待下一趟电梯
C.乘坐箱式电梯,先上的人宜站在电梯门的两侧,依次为后壁,最后站中间
D.引导客人乘坐电梯时,接待人员应先进入电梯,等客人进入后关闭电梯门
第10题
A.主动帮助宾客确认并拿取所携带的行李物品,并帮助宾客小心提送到车上
B.陪同客人乘坐电梯,主人先进后出,客人后进先出
C.车门关好后,就可以转身离开了
D.和领导一起送客时,走在领导和客人的前面做引导
为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!