A.带访时间是9点到18点,不在时间范围的都算顺访客户
B.从审核有效通过起40分钟后带访才算,提前到算顺访
C.报备的姓氏性别必须与实际带看一致,否则算顺访
D.带看必须带工牌,领带,穿工装
第1题
A.目前到访客户,现场会打电话核实电话通不通,或是不是到访本人接听,如不是,不给予确认,有特殊情况及时联系我
B.微信模板,A+双重报备(时间来不及以微信报备为准)
C.报备电话,认购电话,签约电话必须保持一致,否则不给予确认,报备客严格执行提前30分钟报备
D.不允许点访,否则算顺访,带看完之后,带看单拍照将粉联交给驻场,带看后需要A+录入带看
第2题
A.售楼处方圆一千米内禁止展业,发派报,邀约客户,等待客户等
B.人多时候借机在售楼处及门口拦截客户
C.给客户返钱行为
D.带看时间:9点-18点,18点后私自对接置业顾问接待的
第3题
A.提前半小时报备报备信息和带看信息必须一致,必须为购房人信息
B.报备审核通过才开始算时间
C.17:00-19:00之间带看的客户需要由销售在带看单上写好时间
D.前台不会询问客户来访途经和客户电话
E.保护六亲,后续需要提供关系证明,进门后前台会填写到访
第4题
A.案场无来电记录客户 ,直接接待,报备时间未超过15分钟算无效带看
B.案场无来访记录客户,扫码登记,报备客户均有效
C.案场无来电来访记录客户,扫码登记,报备时间未超过15分钟算无效带看
D.以上都不对,直接接待,报备客户均有效
第5题
A.一般案场都是复访延期,这个也是 不用理会复访我报备了就需要给我延期
B.客户保护期为30天,复访不延期!客户到期重新报备!重新带看填带看单
C.顺访永久保护,渠道60天
第6题
A.需报备客户全名(与身份证一致)➕手机全号码
B.报备审核有效后,需35分钟以上方可进去售楼处,提前进场算自然到访客户
C.项目只可顺访,不能点访
D.客户到访后,需要拍客户和销售同框的正脸照片
E.当天报备当天有效,报备有效期截止当天0点前,过时需重新报备
F.到访保护期30天
第7题
A.系统 微信双报备 必须提前30分钟报备(报备时间以驻场回复收到为准)
B.案场不可以指定置业顾问接待! 有客户需要由驻场安排置业接待
C.到访后 第一时间是联系驻场填写带看单 并分配置业顾问接待
D.带看时 一定要拍三方正面水印照(经纪人、置业顾问、客户)
E.案场可以指定置业顾问 有客户可以直接联系自己熟悉的置业
F.带看完客户以后 必须在晚上9:00以前录带看 否则客户会被无效
第9题
A.进门第一步联系专门的案场和驻场,填写带看确认单
B.签带看确认书就是给一定的保护期(具体时间依据不同案场制定规则)内,给客户签单属于你,才有业绩
C.二次到访和复访再填写带看确认书
D.签合同前再签带看确认书也是可以的
第10题
B.甲方系统报备有效保护期1天,贝壳A+和房江湖系统当天报备当天有效,带访保护期30天
C.带访客户不允许经纪人代替客户报手机号码,带访第一时间甲方确客文员平板确客,需客户本人报自己的手机号码,登记有效后出打印版的带看单,找驻场领取并填写信息,案场有任何问题第一时间联系项目驻场
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