请选出以下业务场景中，符合“退款挽留判定标准”，可计为退款挽留的选项是（）

关于以下场景，说法错误的是哪些？

A交易判定卖家责任并开启退货退款入口后，卖家主动同意退款，申诉可剔除纠纷退款率

B交易因卖家未在举证期内提供有效凭证，判定卖家责任后，卖家补充举证且举证有效，申诉可剔除纠纷退款率

C因商品被假货处罚，判定卖家责任后，卖家对假货处罚申诉成功，申诉可剔除纠纷退款率

D交易判定卖家责任并开启退货退款入口后，买卖双方协商一致关闭退款，申诉可剔除纠纷退款率

下列哪些场景不在钱款申诉受理范围内？

A买卖双方约定花呗套现，交易被判定退款的

B买家已收到货申请不退货仅退款，卖家超时未处理导致退款成功的

C买家无理由拒签货物，平台介入后判定全额退款的

D商品被假货处罚后交易被判定退款，卖家因买家拒绝归还货物产生争议的

A.议价

B.催发货

C催退款

D.查件

A.确定设立目标→建立性能判定标准→建立设定火灾场景→建立试设计

B.确定设立目标→建立试设计→建立性能判定标准→建立设定火灾场景

C.确定设立目标→建立性能判定标准→建立试设计→建立设定火灾场景

D.确定设立目标→建立试设计→建立设定火灾场景→建立性能判定标准

A.超范围

B.急单

C.挽留退款

D.引导微信退款

A.超范围

B.引导微信退款

C.挽留退款成功

D.急单

A.未及时提交退款申请

B.过度挽留积压退款

C.因不清楚退款流程导致时效拉长

D.经多次催促 IOZ 仍未配合与客户沟通造成的退款时效拉长

A.我的这个订单要退货，请不要发货

B.如果没发就不要了。我直接退款不退货。

C.因为长久不发货，我要申请退款

D.你好，怎么还不发货，等不了了，处理下退款

A.有相应的管理办法或明确的业务场景

B.核算流程清晰，符合会计核算规范

C.核算内容应符合会计科目核算要求

D.现有账户标准不能满足其核算需要

A.因未到期、万能副卡捆绑等情况最终未办降档

B.客户不接受挽留，按降档挽留规范为客户办理了降低套餐

C.因客户号码停机、状态异常等情况最终未办降档

D.因鉴权失败等情况，如引导客户重置密码