A.顾客休息区应摆放在店铺的中心区域
B.休息区与试衣间有紧密的关系，休息区的座椅尽量不要背对试衣间
C.休息区的沙发尽量不要正对着店铺的门口
D.休息区摆放成会客厅的形式，可以便于陪同的人休息
第1题
A.关注各个环节正在等待的顾客
B.微笑迎接
C.关注休息区的环境卫生
D.关注看完片离开门店的顾客
第2题
A.顾客招迎
B.介绍套餐
C.了解拍摄意向
D.送客离开
第3题
A.为顾客奉上饮水
B.快速检查试衣间
C.提醒拉帘
D.告知等候服务
第4题
A.强化顾客意识
B.识别顾客需求
C.满足顾客需求
D.评价顾客满意
第5题
第6题
A.引客入座
B.为顾客奉上饮水
C.介绍其他套餐
D.开始交接订单
第7题
A.告知优惠
B.根据顾客的实际需求推荐
C.新款限时产品推荐
D.自然观察顾客的反应
第8题
第9题
A.嚼口香糖
B.吃东西
C.闲聊
D.使用手机
E.倚靠在货架或墙上
F.整理叠装
第10题
A.蛋糕放冰箱内0-4度冷藏
B.蛋糕隔天食用,口味更佳
C.蛋糕请于当天内食用
D.蛋糕放冰箱内冷冻存放
第11题
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