A.不要把个人情绪带入工作中,与客人争吵或给客人脸色看
B.不要因顾客打扮、面貌而轻视客人或议论客人
C.不要把客人遗留物品占为己有,应第一时间交给吧台保管
D.讨论客人隐私
参考解析:不要把个人情绪带入工作中与客人争吵或给客人脸色看不要因顾客打扮面貌而轻视客人或议论客人不要把客人遗留物品占为己有应第一时间交给吧台保管
第1题
A.负面情绪可以调节,我的情绪我做主
B.负面情绪是正常的,我们不需要调节
C.不调节负面情绪,就会危害身心健康
D.我们需要改善情绪,只为了我们自己
第3题
要把服务群众的工作做实、做深、做细,不必结合新的实践创新服务理念、服务制度和服务方法。()
参考答案:错误
第4题
要把服务群众的工作做实、做深、做细,必须不断结合新的实践创新服务理念、服务制度和服务方法。()
第5题
B.我们公司做的是金交所业务,无需金融牌照
C.我们没有发布任何的金融产品,我们工作内容只包括帮助客户提供资管规划建议,同时协助有资质的资管机构提供信息收集与处理的服务。我们不参与任何资金的划拨,也不销售任何的金融产品,因此我们不需要牌照
D.我们的产品不需要金融牌照
第6题
B.我们公司做的是金交所业务,无需金融牌照
C.我们没有发布任何的金融产品,我们工作内容只包括帮助客户提供资管规划建议,同时协助有资质的资管机构提供信息收集与处理的服务。我们不参与任何资金的划拨,也不销售任何的金融产品,因此我们不需要牌照
D.我们的产品不需要金融牌照
第7题
服务本位要求公务员以民为本,做任何事都要首先从民众的角度考虑,以求()的最大化,而不是以个人利益的最大化为准则。
A.公共利益
B.经济利益
C.集体利益
第8题
B.我们公司做的是金交所业务,无需金融牌照
C.我们没有发布任何的金融产品,我们工作内容只包括帮助客户提供资管规划建议,同时协助有资质的资管机构提供信息收集与处理的服务。我们不参与任何资金的划拨,也不销售任何的金融产品,因此我们不需要牌照
D.我们的产品不需要金融牌照
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