A.购课三天内退费
B.延期开课
C.换级别
D.重复观看课程
第1题
A.购课三天内
B.开课前
C.任何时间
D.课程开课一周内
第2题
A.不支持
B.支持,开课前购课后三天内(购课当天不算在三天内)
C.支持,开课前购课后三天内(购课当天算在三天内)
第3题
第4题
A.支持,任何时间都可以退课退费
B.支持,购课3日内可以退课退费
C.不支持,任何时间都不可以退课退费
第5题
A.购课
B.看直播
C.调换课
D.退费
第6题
A.购课2天以内可以全款退
B.购课超过2天,直接提交客诉
C.购课一个月以上,可以直接更换课程套餐
D.课程可以冻结
E.已交付课节不可退,未交付可退
第7题
A.可以停课
B.可以退费
C.可以转级别
第8题
A.购课后三天内
B.新课开课前
C.购课后七天内
第9题
A.课前退费,退所有课次费用
B.无效退费,退第2次至最后一次课程费用
C.课中退费,退所有课次费用
D.短期退费,退第2次至最后一次课程费用
第10题
A.取消课规则
B.课程包拆分
C.课程包有效期
D.全额退费期
E.退费有效期
F.退费课单价
第11题
A.30自然日后
B.30工作日后
C.4周之内
D.30自然日内
1. 搜题次数扣减规则:
备注:网站、APP、小程序均支持文字搜题、查看答案;语音搜题、单题拍照识别、整页拍照识别仅APP、小程序支持。
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