A.非完美单据-非完美运单-其他非完美运单相关问题
B.非完美单据-非完美发票
C.其他单证相关问题-化工品单证问题
D.其他单证相关问题-其他
第3题
A.柜员联系西联客服中心并传真《特殊业务处理申请表》,业务类型选择“修改发汇信息”,将该笔汇款的监控号码和需要修改的信息通知西联。
B. 西联收到传真后,确认款项未解付后在西联系统内修改该笔汇款信息,将处理结果填写在《特殊业务处理申请单》中传真回网点。
C. 柜员应将《特殊业务处理申请单》传真件原件作为发汇单附件随传票装订,《特殊业务处理申请单》传真件复印件与发汇单第三联一并专夹保管。
D. 调用“9038当日抹账/隔日冲账”交易抹账后重新办理发汇。
第10题
A.电联派件员核实无果,需电联收方核实
B.电联派件员核实到结果,复客户告知
C.电联派件员核实无果,发起工单
D.电联派件员表示自行联系客户处理,则直接发起工单
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