用户对于审核结果不满或者其他申诉（仲裁等），先引导，用户不接受一线客服安抚或者二次投诉，需要获取信息上报工单（）

A.30

B.60

C.10

A.10

B.15

C.30

D.45

被调查人及其近亲属对于申诉复査结果不服的，可以提起行政复议或者行政诉讼。()

当事人对仲裁裁决结果不满，可以向法院提起诉讼。( )

A.已接单,处理中

B.下发仲裁,生效中

C.仲裁处理完毕

D.已接单

A.属于收费争议的申诉，申诉事项发生时距提起申诉时超过2个月的，其他申诉，申诉事项发生时距提起申诉时超过一年的；

B.申诉人与被申诉人已经达成和解协议并执行的；

C.申诉受理机构已经受理或者处理的；

D.人民法院、仲裁机构、消费者组织或者其他行政机关已经受理或者处理的

A.处分

B.鉴定

C.审查结论

D.审核

A.处理完毕，待审核

B.已下发仲裁，生效中

C.审核通过已生效，结算成功

D.仲裁处理完毕