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[单选题]

小明妈妈网购完一套亲子装后，立马收到客服的电话，对方清楚地说出了她的个人信息和购买详情，称有一笔钱要返还给她。下面哪个做法是错误的（）

A.跟随对方进行操作

B.拨打淘宝客服电话问清楚

C.上淘宝网查询订单详情

D.举报该电话，购买平台不会通过电话操作退款等事项

答案

A、跟随对方进行操作

发布时间：2022-06-20

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更多“小明妈妈网购完一套亲子装后，立马收到客服的电话，对方清楚地说出了她的个人信息和购买详情，称有一笔钱要返还给她。下面哪个做法是错误的（）”相关的问题

第1题

小明通过互联网购买了一双名牌运动鞋,收到后发现质量存在问题,属伪劣产品。这时,他可采取的正确做法是（）①向有关部门投诉 ②请求消费者协会调解解决③不去追究,另外购买一双 ④与网购公司客服协商解决

A.②③④

B.①②④

C.①③④

D.①②③

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第2题

杨某收到收到一条短信网址提示网银需要升级，点击进入后发现卡内3万元被转走，立马打电话给银行客服争吵理论、要求还钱（）

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第3题

通州区网签注销完可以立马签网签（）

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第4题

小明妈妈的手机上收到一条消息，说明政府要返还部分小明的学费，并让小明妈妈打400电话，小明妈妈应该

A.立刻拨打电话

B.让小明打电话

C.拉其他家长一起打电话

D.不相信这个消息，并报告警察

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第5题

小明在京东店铺买的水果，收到立马就确认收货了，小明后期有售后问题需要在（）时间内申请售后呢

A.7天

B.48小时

C.72小时

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第6题

小明今年2岁，妈妈26岁，几年后妈妈的年龄是小明的3倍？()

A.6

B.8

C.10

D.12

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第7题

小明今年2岁，妈妈26岁，几年后妈妈的年龄是小明的3倍？()

A.6

B.8

C.10

D.12

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第8题

小明在网购过程中，收到如下短信“尊敬的客户，你好！您网购的商品因系统升级导致订单失效，需要联系网站客服办理激活或解冻手续。电话是***，网址是***。”下面哪种做法是正确的（）

A.登录官方购物网站查询订单详情

B.拨打对方提供的客服号码进行咨询

C.按照对方要求前往ATM机，办理激活或解冻业务

D.登录对方提供的网址链接查验订单

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第9题

小明使用代金券购买了一支护手霜，护手霜还未发货，小明就将此护手霜进行了退货，此时小明进线咨询客服，询问代金券是否可以退回，客服人员告知代金券可以退回，客服的回答是正确的（）

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第10题

小明今年2岁，妈妈26岁，几年后妈妈的年龄是小明的3倍？()

A.6

B.8

C.10

D.12

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第11题

小明网购了学习用品，付款后有个自称是客服员说没货了，要求小明点击他发的链接进行退货，下列做法中错误的是（）

A.更换支付密码

B.找官方客服对该事件进行调査

C.升级电脑杀毒软件，并全盘杀毒

D.点击链接，并按要求填写相关信息

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