A.派件网点无问题件,发件网点上报无录音,有责受理不获赔
B.派件网点无问题件,发件网点上报有录音,有责正常受理获赔
C.派件网点有问题件,发件网点上报有录音,有责正常受理获赔
第2题
A.无故退回快件由责任方承担退件日至理论到达发件网点期间的延误责任
B.网管中心规定的派送区域而非客户原因通知自提或超区,由派送网点承担延误责任
C.因派件方自身原因导致的延误 ,由派件方承担延误责任
D.因派件网点的失误将快件送错产生的延误,需承担实际延误天数的责任
E.若当日问题件成立可视为无偿派送
第3题
第5题
A.签收
B.规范扫描
C.派件网点与发件网点共同
D.派件方
第7题
B.自提件因客户原因导致无法自提,当天须问题件通知寄件网点,寄件网点有给出明确处理意见,派件网点须按回复内容处理。问题件自留言之日起,寄件网点无回复,第四日可作退件处理
C.自提件到达派件网点及时登记问题件,未联系客户,等待发件站点回复后派送
D.正常派送的快件,派件过程中客户要求自提,按自提件标准操作
第10题
A.无法进仓
B.投递失败
C.派件网点,派件网点
D.派件网点,发件网点
第11题
A.一派
B.二派
C.三派
D.一、二派
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