社区店在开展存量4G升5G工作，片区经理要做什么工作（）

A.店长

B.驻店员

C.营业员

D.装维经理

E.社区销售经理

F.临促人员

A.调路由器、上下楼移机

B.协同营服开展社区攻防活动，负责现场检测、装维、网络服务工作

C.负责片区内宽带装维基础服务工作

D.协同片区经理做好存量用户的维系和保有

A.主动从其他渠道拿到新的路由器高价卖给客户

B.协同营服开展社区攻防活动，负责现场检测、装维、网络服务工作

C.负责片区内网络，维护片区内用户的网络及相关应用

D.协同片区经理做好存量用户的维系和保有

A.-扫描激活指导单页上二维码

B.-登陆网厅3G升4G活动页面

C.-登陆微店的3G升4G活动页面

D.-打电话给星级服务经理，星级服务经理通过自助激活系统帮用户激活

A.目标筛选

B.套餐查询

C.营销匹配

D.优势讲解

E.携转引流

A.分局要求集中外呼，每5单总结一下外呼话术，存量专员人人掌握过关后再呼

B.活动启动的次日，区县存量支撑反馈外呼情况，大家集中总结纠偏后再开展后续工作

C.农村可以安排厅店自行外呼，渠道经理按周进行汇总

D.只有要开展炒机炒店的厅店进行外呼，其他厅店只外呼流失预警用户

A.3

B.2

C.5

D.6

A.装维

B.营销

C.地理

D.社区店覆盖

A.50%40%片区主任仓库分管经理

B.50%30%片区主任仓库分管经理

C.60%30%片区主任仓库分管经理

D.60%30%片区主任仓库分管经理

A.社区店的收入均为分支局直管的收入

B.社区店作为片区承包者既是分支局一部分，作为实体渠道门店又是实体渠道一部分

C.社区店应该以服务包片社区为主

D.社区店主要卖终端和天翼号卡

E.社区店发展的业务和带动的收入既可以算片区承包的量，也可以算分支局的量