更多““讲具体服务实施方案,明确需要客户配合的需求”属于三访中的哪一访()”相关的问题
第1题
期货公司应当针对客户期货投资咨询具体服务需求,揭示期货市场风险,明确告知客户独立承担期货
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第2题
《10kV及以下业扩受电工程典型设计(2014版)》:供电方案指()。供电方案可作为客户受电工程规划立项以及设计、施工建设的依据
A.供电企业根据客户的用电需求
B.根据客户的用电需求
C.制定并与客户协商确定的电力供应具体实施方案
D.确定的电力供应具体实施方案
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第3题
客户讲:“我希望…”等等,这都是客户对他需求问题的描述,这属于客户的明确需求。()
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第4题
当我们明确了服务对象的问题后,就可以制定明确的改变目标以及具体的实施方案。制定目标有哪些原则需要注意?()
A.对服务对象来说通俗易懂
B.符合服务对象解决问题的能力
C.符合服务对象解决问题的动机
D.符合工作者的能力
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第5题
服务请求类信息主要用于具体描述客户向企业提出的服务需求,以便使企业能详细了解顾客需要,按照
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第6题
客户讲:“我希望„”等等,这都是客户对他需求问题的描述,这属于客户的()需求。
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第7题
期货公司应当针对客户期货投资咨询具体服务需求()。
A.揭示期货市场风险
B.揭示期货交易所规则
C.明确告知客户共同承担交易风险
D.明确告知客户独立承担期货市场风险
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第8题
客户反映自己家的电路需要进行改造,希望供电公司能够到现场配合停电,派发()业务
A.服务申请—客户侧用电需求配合
B.故障报修
C.服务申请—表计封印拆装
D.咨询办结
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第9题
销售顾问对客户的需求分析分为哪几个步骤()
A.询问具体客户需求
B.协助客户明确需求
C.引导客户表达需求
D.分析总结客户需求
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第10题
私有化项目初期,由谁配合客户梳理项目需求书,以及输出项目详细实施方案()
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第11题
关于深度探寻的的定义是否正确:客户提出的需求,我们不确认具体是什么情况或需要我们如何解决的,需要追加探寻,弄清楚客户需求,判断是否能服务()
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