A.客户类-其他
B.时效类-货物延误
C.客户类-时效内催件
D.服务类-虚假信息/其他虚假类
第1题
A.时效类-货物延误
B.客户类-其他
C.客户类-改运单信息
D.操作类-开单问题
第2题
A.自买家签收的次日零时开始满168小时 物流签收时间
B.自买家签收的次日零时开始满168小时 买家签收时间
C.自买家签收的次日零时开始满180小时 物流签收时间
D.自买家签收的次日零时开始满180小时 物流签收时间
第3题
A.签收时间-推单时间,前提是订单已经签收
B.全链路时效=仓配时效+签收时效
C.签收时间-付款时间,前提是订单已经签收
D.没有付款时间的订单也被统计在内
第8题
A.退回件上架时间-签收时间>24小时,处罚1元/单
B.退回件上架时间-签收时间>48小时,处罚4元/单
C.退回件上架时间-签收时间>72小时,处罚8元/单
D.退回件上架时间-签收时间>96小时,处罚16元/单
第11题
A.以客户实际签收时间为准
B.以生效日期为准
C.签收时间与1月1日比较,当签收时间晚于1月1日时以实际签收时间为准,否则已生效日为准
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