A.工程维修部
B.电梯管理员
C.秩序维护部
D.巡逻人员
第1题
第2题
A.突发事件应对工作规范(秩序管理部)
B.火灾事件应对工作规范
C.电梯困人应对工作规范
D.突发事件应对工作规范
第3题
第4题
当电梯发生困人现象时,到机房盘车至少应有()。
A.1
B.2
C.3
D.4
第5题
A.了解被困人的准确、详细信息,并进行安抚,稳定情绪
B.确定被困人身体状况,直接强制开门施救,并联系告知被困人家属
C.与被困人及家属进一步沟通,积极协调相关部门尽快处理问题,致歉并争取客户谅解
第6题
A.20
B.30
C.40
D.60
第7题
A.5
B.10
第8题
第9题
第10题
第11题
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