A.产品参数信息
B.预计到货时间
C.产品包装清单
D.售后保障权益
第7题
A.京东自营旗舰店可下单的时候选择开发票
B.POP店铺需客户下单收到商品且商品未退货
C.发票可开电子普通发票和专票
D.开增票需核实客户的开票信息以及接收发票的地址信息
第8题
A.目前自营平台没有客户咨询的产品,可以在淘宝旗舰店找到发送给客户
B.登记返现,客户不愿意提供银行卡卡号,告知客户可以支付宝转账
C.顾客咨询某款原价是XX吗,可解答为参考价、厂商指导价
D.晒单返现,要求客户一定要提供好评晒单截图
第9题
A.目前自营平台没有客户咨询的产品,可以在淘宝旗舰店找到发送给客户
B.登记返现,客户不愿意提供银行卡卡号,告知客户可以支付宝转账
C.3顾客咨询 某款原价是 XX 吗,可解答为参考价 、厂商指导价
D.晒单返现,要求客户一定要提供好评晒单截图
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