A.干净整洁
B.统一规范
C.干净整洁、统一规范
第7题
A.不得挽袖,不得系袖扣
B.必须挽袖,不得系袖扣
C.大小
D.必须挽袖,不得不系袖扣
第8题
A.工作期间服务人员应佩戴胸卡或胸牌、应统一着装
B.服务人员如使用名片应符合VIS-B2.1要求
C.服务人员应保持美观、整洁、卫生、得体的仪容仪表,仪态庄重得体,举止文明,修饰仪容自然适度
D.以上都是
第9题
A.不得挽袖,不得系袖扣
B.必须挽袖,不得系袖扣
C.不得挽袖,不得不系袖扣
D.必须挽袖,不得不系袖扣
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